Phyllis负责监管大规模的改进工程，新系统将拥有更多功能，为Smith提高服务和应对效率。在全球市况遇到前所未有的挑战时，提高生产率。除主导内部的系统解决方案外，Phyllis还领导IT团队，通过Smith内置订单管理应用程式，直接针对客户需求提供可行解决方案。
最近几年来，Phyllis组织成立方案小组，通过专属系统，为数据中心和超大规模企业的独特业务需求出谋划策。这一正在申请专利的解决方案已帮助许多大型知名企业解决了最复杂的难题。
Phyllis表示，“学无止境，求变创新，是维持竞争力的关键。我们通过系统解决方案，详细分析资讯，更好了解自身的同时，能够未雨绸缪应对不同类型的客户需求。有利于开拓市场，以服务赢得更多客户。”
1999年，Phyllis加入Smith，并于2010年获任命为首席资讯官。此前，她毕业于南京邮电大学，并获得计算机科学学士学位，曾任职于中美两地不同企业，系统管理和研发经验颇丰。
在为Smith优化技术系统之余，Phyllis还擅长挑战不同的运动项目，比如瑜伽和普拉提。
学无止境，求变创新，是维持竞争力的关键。Phyllis Tsu
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